良くある質問

Q.機器本体が故障した時のサポートはしていただけますか？

A.信頼性の高い製品ですので機器本体の故障はめったにありませんが、万が一の故障の場合は敏速に新品と交換させて頂きます。

Q.録画はできますか？

A.録画はできませんが、タイムシフト14日間機能がついていますので、全チャンネルの全番組が自動的に収録されています。

Q.著作権法に抵触していませんか？

A.著作権の支分権である送信可能化権（92条の2）と公衆送信権（23条）に基づきテレビ番組を放送しています。

Q.回線速度について教えていただけますか?

A. 2Mbps以上のインターネット回線の速度で快適にご視聴いただけます。
速度の計測は下記サイトで行えます。
≫http://www.usen.com/speedtest02/

Q. Wi-Fiでも視聴できますか？

A.ネットスピードが満足していれば、Wi-Fiでもご視聴いただけます。

Q.日本に機器を設置しなくてもよいでしょうか？

A.日本に機器を設置することなく、インターネット経由でテレビの視聴が可能です。

Q.中国の規制は問題ありませんか？

A.中国にはサーバーを設置しておりませんので、問題なくご視聴いただけます。